Management et gestion des ressources humaines 4
Communiquer avec les clientèles étrangères 10
Stratégie et pilotage de structure 6
Accueillir et informer ses visiteurs 9
Proposer des produits et services adaptés à ses clientèles 6
Savoir communiquer efficacement 11
Développer ses relations prestataires 1
Renforcer ses compétences personnelles 3
Assurer la sécurité de tous 2
Outils et techniques 5