• Sécuriser les situations d'accueil du public et les situations de travail
• Acquérir les conduites à tenir : protéger, examiner, alerter, secourir
• Maîtriser les gestes essentiels : étouffement, saignement, inconscience, RCP/DAE, malaises, brûlures, traumatismes
• Relier les compétences SST à la prévention  des risques dans les OT/BIT
• Garantir une certification ou un maintien conforme aux exigences SST

Les OT/BIT sont des portes d'entrée de la destination : les équipes y jouent un rôle clé dans l'accueil, l'information et la qualité de l'expérience visiteur. Les situations d'urgence peuvent survenir dans des espaces d'accueil, lors de pics d'affluence, d'événements, ou dans un contexte saisonnier avec des équipes renouvelées. La formation SST permet de transformer chaque participant en acteur de secours et de prévention, capable d'agir dans le respect de l'organisation de la structure.

• Cadre juridique de l'intervention du SST et rôle dans l'organisation de la prévention
• Protéger : identifier les dangers, éviter le sur-accident, sécuriser l'espace d'accueil
• Examiner la victime et déclencher/ faire déclencher l'alerte
• Secourir : étouffement, saignement abondant, inconscience, arrêt cardiaque, DAE, malaises, plaies, brûlures, traumatismes
• Mises en situation OT/BIT : malaise visiteur, chute dans l'accueil, incident en période d'affluence ou lors d'une animation