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Au programme de cette journée :
- Comment optimiser mon système d’écoute client ?
- Comment mettre en place une animation efficace de la démarche qualité en interne pour éviter l’essoufflement entre deux audits ?
- Comment rendre mes groupes qualité de destination plus efficaces ?
Modalités d'inscriptions :
- INSCRIPTION OBLIGATOIRE auprès de Déborah CORDRAY d'Offices de Tourisme et Territoires de Normandie en précisant si vous resterez déjeuner. Tel : 02.31.44.82.97
- Emilie LEMONNIER LESLE est votre interlocutrice pour toute demande concernant l’organisation et le programme des ateliers. Tel : 02.72.88.02.43 / 06.20.08.14.01
