Dispositif pilOT : OTN accompagne les OT à la saisie et l’exploitation de leurs données
pilOT, qu’est-ce que c’est ?
Initié par ADN Tourisme et déployé en région par OTN, pilOT est une plateforme destinée à collecter les 50 indicateurs socio-économiques et les 35 indicateurs touristiques de territoire des Offices de Tourisme volontaires, afin de leur fournir des ratios de performance de leur activité et de pouvoir se comparer au niveau national avec des structures à configuration similaire.
Les Indicateurs Socio-Economiques Clés (ISEC) : OTN accompagne les OT dans la saisie de leurs données
- Les ressources financières de l’OT et leur affection sur les fonctions supports et les fonctions opérationnelles (services produits par l’OT).
- La valorisation du temps de travail des équipes : valeur d’une journée travaillée, valeur d’une journée travaillée opérationnelle (incluant la quote-part du temps de travail des fonctions supports).
- L’utilisation des ressources (répartition des dépenses) pour les grandes missions opérationnelles (accueil, promotion, commercialisation…).
Les Indicateurs de Touristicité Territoriale (ITT) : OTN accompagne les OT dans la saisie de leurs données
- L’Indice de Touristicité (IT) = le potentiel touristique du territoire. Les éléments pris en compte sont les suivants : la capacité en lits marchands et non marchands, le nombre de lieux de visites, la population du territoire, les éléments d’attractivité (classement et labels destination et grands sites, la diversité de l’offre, les citations dans les guides touristiques, le nombre d’événements), l’accessibilité (train, route, port, avion, proximité des grandes agglomérations).
- Le taux de fonction touristique = rapport entre la capacité en lits et le nombre d’habitants.
- La productivité des lits marchands = nombre de nuitées générées par un lit marchand.
- La productivité fiscale des lits marchands = taxe de séjour générée par un lit marchand.
L’analyse des résultats : OTN forme les OT à l’exploitation de leurs indicateurs
- Diagnostiquer ma situation, en identifiant les éléments sur lesquels mon OT est en décalage par rapport à la moyenne nationale de ma catégorie.
- Identifier les causes profondes de ces écarts, qu’elles soient internes ou externes à l’OT.
- Hiérarchiser mes éléments saillants par ordre d’importance.
- Définir les orientations à prendre.
