Marie-Flo GUY
Directrice d'OTN
Arrivée en 2007 à l’OT de Caen dans le cadre de mon contrat de professionnalisation, je suis affectée à l’accueil des visiteurs. Cette mission me passionne : renseigner les touristes (et souvent leur rendre service !) et leur transmettre le meilleur ce de que la destination peut leur offrir. J’assiste également la responsable du service adhérent tant dans le démarchage que dans le suivi administratif de ce service.
Cette expérience est très précieuse pour mener à bien les missions que je pilote aujourd’hui à la fédération car connaitre l’environnement, les contraintes et les fonctions exercées par les OT sont une vraie valeur ajoutée. Ce socle de connaissance est tous les jours mis à contribution et s’enrichit un peu plus grâce aux rencontres permanentes avec les équipes des OT que ce soit dans le cadre de la démarche Qualité, les réunions techniques ou les rencontres institutionnelles.
