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FORMATION : l’accueil des clientèles étrangères

Du 20/04/2017 à 09h00 au 21/04/2017 à 17h00

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Les objectifs de la formation sont le suivants :

  • Mieux appréhender l'accueil des clientèles étrangères
  • Connaître les us et coutumes et les attentes des principales clientèles étrangères.
  • Mieux adapter son accueil, ses équipements, ses supports de promotion et outils numériques aux attentes de ces différentes clientèles étrangères

Modalités d'inscriptions :

Personnels de droit privé et public : pré inscriptions en ligne sur le site sur CLIC Normandie

Pour toute demande d'information complémentaire, merci de contacter le CLIC . Tel : 02.50.01.41.19

Date

Du 20/04/2017 à 09h00 au 21/04/2017 à 17h00

Lieu

Caen

Animateur

CLIC Normandie

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