Porter la dynamique de la relation socio-professionnelle auprès de ses collègues et élus Présentiel

Dernière mise à jour : 02/11/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation

Objectifs de la formation

  • Comprendre les freins et les leviers d'adhésion au changement au sein d'un Office de Tourisme
  • Développer son influence et convaincre sans disposer d'une autorité hiérarchique
  • Construire une communication interne mobilisatrice et adaptée aux différents interlocuteurs (direction, collègues, élus)
  • Définir un plan d'actions permettant de développer durablement une culture interne de l'utilité de l'Office de Tourisme auprès des partenaires

Programme

L'évolution des Offices de Tourisme vers des structures davantage orientées vers l'accompagnement des professionnels suppose une transformation profonde des pratiques internes. Pourtant, cette évolution ne repose pas uniquement sur les personnes en charge des partenariats. Elle nécessite l'adhésion de l'ensemble des équipes, des managers, de la direction et des élus. Dans de nombreuses structures, les collaborateurs ne perçoivent pas toujours l'intérêt stratégique de la relation socio-professionnelle ou considèrent qu'elle relève uniquement d'un service dédié. Les élus peuvent également avoir des attentes différentes ou une vision parfois éloignée des évolutions du métier d'Office de Tourisme. Faire évoluer cette culture interne constitue donc un véritable enjeu de conduite du changement. Comment convaincre sans disposer d'une autorité hiérarchique ? Comment mobiliser ses collègues autour d'une ambition commune ? Comment faire comprendre la valeur créée par la relation socio-professionnelle ? Comment embarquer les élus dans cette transformation ?
Cette formation apporte des méthodes concrètes pour développer son influence, construire un argumentaire, fédérer autour d'une vision commune et installer progressivement une culture interne favorable au développement des partenariats.

Public visé

Toute personne amenée à conduire des projets transversaux, développer les relations avec les socio-professionnels ou accompagner des dynamiques de changement au sein d'un Office de Tourisme.

Prérequis

Exercer des missions nécessitant de mobiliser des collègues, ou des élus autour d'un projet ou d'une évolution des pratiques.

Modalités pédagogiques

Apports méthodologiques - Ateliers collaboratifs, études de cas, cartographie des réseaux de partenaires, simulations d'animation, jeux de rôle et conception d'un plan d'animation favorisant l'appropriation des méthodes et des outils - Questionnements, échanges de pratiques - Quiz.

Moyens et supports pédagogiques

Des outils immédiatement opérationnels pour dynamiser l'animation de son réseau.
À l'issue de la formation, chaque participant repart avec :

  • Le support pédagogique complet de la formation
  • Une grille de diagnostic permettant d'identifier les freins et les leviers de mobilisation au sein de son Office de Tourisme
  • Un outil de cartographie des parties prenantes, afin d'analyser le niveau d'adhésion des équipes, des managers et des élus
  • Un plan d'embarquement interne personnalisé, élaboré pendant la formation, définissant les priorités d'action, les messages clés et les premières étapes de mise en œuvre
  • Une boîte à outils regroupant des fiches pratiques sur la conduite du changement, le leadership transversal, la communication d'influence et l'animation de démarches participatives

Modalités d'évaluation et de suivi

Questionnaire de positionnement adressé en amont de la formation.
Évaluation diagnostique en début de formation afin d'identifier les pratiques et les attentes des participants.
Évaluations formatives tout au long de la formation (quiz, études de cas, ateliers collaboratifs, simulations d'animation et mises en situation).
Auto-évaluation et évaluation par les pairs lors des exercices pratiques et de la restitution du plan d'animation réseau.
Évaluation finale des acquis et questionnaire de satisfaction.

Formateurs

RL

REYNAUD Lesly

Fort de près de 25 ans d'expérience dans le secteur du tourisme, Lesly Reynaud - Famaveri - a exercé des fonctions de direction au sein de plusieurs Offices de Tourisme, notamment à Oz-en-Oisans, Provence Occitane et Ventoux Provence, où il a piloté de nombreux projets de transformation, de développement territorial et d'animation de réseaux de partenaires. Il a également occupé les fonctions de directeur commercial et marketing au sein du groupe hôtelier GG Loisirs, renforçant son expertise en management, conduite du changement, développement des partenariats et mobilisation des acteurs. 
Aujourd'hui consultant et formateur, il accompagne les Offices de Tourisme, collectivités et destinations dans la structuration de leurs réseaux, l'animation des socioprofessionnels, la gouvernance collaborative, le management local de l'hospitalité et le développement de démarches participatives. Son approche s'appuie sur une solide expérience de terrain, des outils opérationnels et une parfaite connaissance des enjeux liés à l'engagement des partenaires, à l'intelligence collective et à la coopération territoriale.
Convaincu que les Offices de Tourisme de demain seront avant tout des animateurs d'écosystèmes territoriaux, il propose des formations concrètes, directement applicables, issues de son expérience de dirigeant et de la démarche CAP OT 2035, consacrée à la transformation des métiers, des postures et des modèles d'action des Offices de Tourisme.

Informations sur l'accessibilité

Pour toute spécificité personnelle liée à un handicap ou à un besoin particulier, veuillez contacter Pauline ROGER lors de votre inscription : proger@ottnormandie.fr / 07 68 58 92 07.
Nous pourrons ainsi étudier ensemble les modalités d'accessibilité à la formation (lieux et/ou pédagogie), ou vous orienter, afin que vous puissiez obtenir les meilleures conditions d'apprentissage possibles.

Informations sur l'admission

Les inscriptions sont théoriquement closes 5 semaines avant le début de la formation. Passé ce délai, merci de nous consulter.

M'inscrire à la formation

Pour vous inscrire, vous devez choisir votre situation et remplir l'ensemble des champs. 

Vos réponses seront sauvegardées pour les prochaines inscriptions (sauf si vous nettoyez votre navigateur).





REYNAUD Lesly
NEXTGEN STRATEGIES
Détail des créneaux de la session sélectionnée :
Ajouter au panier

Session sélectionnée

  • 12/04/27 9:00 → 13/04/27 17:00
  • Détails :

    12/04/27 : 9:00 → 12:30
    13:30 → 17:00
    13/04/27 : 9:00 → 12:30
    13:30 → 17:00

Prochaines Sessions

  • Cette formation vous intéresse ?

    Contactez Pauline ROGER : afin de déterminer avec vous les dates de la prochaine session.

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel de gestion pour les centres de formation

Accessibilité

Sélectionnez le niveau de contraste souhaité
Réduisez les animations
Adaptez la taille de la police
Recherche Catalogue de formation FAQ Mon espace de formation Accessibilité