Classer mon Office de Tourisme - Fédération Régionale des Offices de Tourisme

OTN accompagne les Offices de Tourisme dans leur démarche de classement préfectoral

La nouvelle réglementation du classement des Offices de Tourisme est en application depuis le 1er juillet 2019. La Direction Générale des Entreprises a publié un guide méthodologique rappelant toutes les procédure nécessaires au classement des Offices de Tourisme.

OTN se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions relatives aux critères de classement.

Mise à disposition du référentiel, du guide d’interprétation, de la trame du dossier à compléter pour faciliter la constitution du dossier,
Conseils et réponses aux questions,
Relecture du dossier et pistes d’amélioration.

Une fois finalisé, l’Office de Tourisme dépose son dossier de classement auprès de la préfecture de département.

Découvrez les critères de classement préfectoral

Ressources

Fiche d'instruction pour le classement des Offices de Tourisme en catégorie 1 (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document - 43Mo)

Fiche d'instruction pour le classement des Offices de Tourisme en catégorie 2 (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document - 39Mo)

Fiche de transmission d'un arrêté préfectoral de classement d'un Office de Tourisme (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document - 36Mo)

Questions fréquentes sur le classement des Offices de Tourisme

Le classement d’un office de tourisme (catégories I ou II) est délivré par arrêté préfectoral, sur demande de la commune ou de l’EPCI de rattachement, après vérification du respect des critères réglementaires : conformité des bureaux d’information touristique, statuts, périmètre d’intervention et conditions d’accueil du public. OTN apporte un soutien technique au montage du dossier ; le classement reste porté par la collectivité.

Non, le classement est facultatif. Il est néanmoins fortement recommandé : il sécurise la reconnaissance officielle de la structure, valorise son niveau d’accueil et conditionne certains financements et partenariats institutionnels.

Le classement est délivré pour une durée de cinq ans renouvelable. Il est donc conseillé d’anticiper l’échéance du renouvellement plusieurs mois à l’avance, le montage du dossier et l’instruction préfectorale prenant plusieurs mois.

Les principaux critères portent sur la conformité réglementaire du siège et des bureaux d’information touristique (accessibilité, signalétique, horaires d’ouverture), les statuts juridiques de la structure, son périmètre d’intervention et les conditions d’accueil du public.

Non : OTN apporte un appui technique (conseils, relecture), mais le dossier est porté par l’office de tourisme et sa collectivité de rattachement, qui en signe la demande.

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