Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :
- Comprendre les notions d'intelligence collective
- Comprendre le rôle de facilitateur
- Être capable d’animer sa démarche qualité ™ en utilisant les jeux cadres
- Pouvoir dynamiser ses rencontres avec ses parties prenantes : socio-professionnels, collectivité, habitants
- Savoir dynamiser sa démarche qualité ™ en interne
Programme
- L'intelligence collective : présentation de la démarche et de son fonctionnement
- Comprendre le rôle et la posture du facilitateur dans l'intelligence collective
- Comprendre et appliquer des jeux cadres qui peuvent servir dans l'animation de sa Démarche Qualité ™
Modalités pratiques
Publics spécifiques : responsables Qualité Tourisme.
Prérequis : aucun.
Durée de la formation : 3 jours.
Coûts pédagogiques : 594 € + frais d'inscription : 75 € pour les agents de droit privé et 60 € pour les agents de droit public (Tarif par participant, net de TVA.)
Outils et méthodes : apport théorique, réflexion en groupe sur la base d’un cas concret, mise en situation, travail en collectif. Support de cours et boîte à remis aux participants.
Evaluation des acquis : exercices réalisés durant la formation.
Inscription
Date limite d’inscription : 27/08/2024
Cette formation est ouverte aux personnels de droit privé et public : inscriptions en ligne en cliquant sur ce lien
