Réinventer l’accueil en Office de Tourisme et chez les socio-professionnels hébergeurs.
Ce webinaire sera l’occasion de découvrir :
- le retour d’expérience de Flora Deguette, responsable communication et promotion à l’Office de Tourisme Mont Saint-Michel – Normandie, sur l’usage d’un nouvel outil d’accueil plus durable et plus humain ;
- le témoignage d’Aloïs Hoch, directeur du développement à Le Havre Etretat Normandie Tourisme, autour d’un dispositif innovant de coopération avec les hébergeurs ;
- les éclairages de Nicolas Garcin et Youenn Le Guellec, société Coq-Trotteur | Edit-Yourself, sur les nouvelles façons de repenser la relation visiteur.