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Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :
- Connaître les grandes familles de handicaps et leurs problématiques.
- Comprendre les exigences des règles d’accessibilité.
- Acquérir les réflexes comportementaux face aux différents types de déficiences et adapter son acte de renseignement.
- Connaître et comprendre les besoins des personnes en situation de handicap.
- Connaître la marque Tourisme et Handicap et les démarches à suivre pour y concourir.
Programme
- La réglementation et le handicap en chiffres.
- Le handicap moteur : connaître les règles d’accessibilité, contraintes, informations utiles pour un séjour sur ma destination.
- Le handicap auditif : comprendre la surdité et la malentendance, connaître les outils de communication, communiquer avec les personnes sourdes et malentendantes.
- Le handicap visuel : appréhender la différence entre la malvoyance et la non voyance, les outils, les besoins des personnes en situation de handicap visuel.
- Le handicap mental : comprendre la différence entre handicap mental et handicap psychique, les outils.
- La marque Tourisme et Handicap : présentation de la marque, démarches à suivre.
Modalités pratiques
Publics spécifiques : personnel d’accueil, médiateurs et guides, responsables Qualité, labels et marques.
Prérequis : aucun.
Durée de la formation : 2 jours.
Coûts pédagogiques : 329 € + 90 € de frais d’inscription. (Tarif par participant, net de TVA.)
Outils : un livret de notes de stages est remis à chaque stagiaire. Il comprend l’intégralité de la présentation théorique, un lexique et une liste des fournisseurs.
Inscription
Date limite d’inscription : 31/08/2021
Cette formation est ouverte aux personnels de droit privé et public : pré-inscriptions en ligne en cliquant sur ce lien
Pour toute demande d'information complémentaire, merci de contacter OTN . Tel : 02.31.44.82.97.
