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FORMATION : Qualifier l’offre chambres d’hôtes de votre destination : Le dispositif Chambre d’Hôtes Référence®

Du 10/09/2024 à 09h00 au 10/09/2024 à 17h00

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :

  • Comprendre les enjeux du dispositif
  • Connaitre le process de référencement
  • Maîtriser le dossier administratif, notamment les grilles de visites
  • Acquérir les techniques de visite chez le prestataire
  • Mettre en œuvre la promotion du dispositif sur la zone de compétence de l’OT

Programme

  • Présentation du dispositif : l'objectif de Chambre d’hôtes référence® est d’apporter la possibilité aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir à leurs clients la qualité de leur prestation tout en contribuant à l’amélioration de la qualification de l’offre d’hébergement touristique de la destination. Chambre d’hôtes référence® est une solution pour les exploitants soucieux de qualifier leur offre mais ne souhaitant pas adhérer à un label, mais avoir une certification
  • Les critères de certification : mise en pratique chez un hébergeur pour appréhender les grilles de visite et évaluer les prestations proposées
  • Processus de référencement : connaitre les étapes, échanges et conseils pratiques pour effectuer les visites et préparer le dossier de candidature

Modalités pratiques

Publics spécifiques : conseillers en séjour, référents qualité, responsables accueil, managers, chargés de développement territorial et de la qualification de l'offre.

Prérequis : aucun.

Durée de la formation : 1 jour.

Coûts pédagogiques : 220 € + frais d'inscription : 75 € pour les agents de droit privé et 60 € pour les agents de droit public (Tarif par participant, net de TVA.)

Outils et méthodes : apports théoriques, exercices pratiques en situation, échanges entre participants. Support de cours, dossier et outils prêts à l’emploi remis aux stagiaires.

Evaluation des acquis : quiz et exercices réalisés durant la formation.


Inscription

Date limite d’inscription : 06/08/2024

Cette formation est ouverte aux personnels de droit privé et public : inscriptions en ligne en cliquant sur ce lien

Date

Du 10/09/2024 à 09h00 au 10/09/2024 à 17h00

Lieu

Caen ou Rouen (ou en Normandie, en fonction de l’origine géographique des participants)

Animateur

Déborah CORDRAY – OTN Formation

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