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FORMATION : Mettre en place un observatoire de destination

Du 01/02/2021 à 09h00 au 02/02/2021 à 17h00

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :

  • Connaître les enjeux liés à l’observation touristique.
  • Identifier les sources de données disponibles.
  • Savoir utiliser des outils de recueil et de traitement des données.
  • Etre capable de produire des indicateurs marketing et socio-économiques.
  • Savoir présenter et diffuser les résultats de l’observation.

Programme

  • Définir son champ d’observation : comprendre les enjeux de l’observation touristique de sa destination, identifier les données à observer et les sources disponibles.
  • Recueillir et traiter les données : mettre en place une enquête clientèles et des tableaux de bord de l’offre et de la fréquentation des hébergements, sites et activités.
  • Evaluer les retombées économiques : estimer la consommation touristique de sa destination, mesurer les retombées économiques d’un événement, identifier le nombre d’emplois touristiques sur sa destination.
  • Valoriser et suivre les données : présenter ses résultats, respecter les règles de diffusion, suivre l’évolution des données dans le temps.

Modalités pratiques

Publics spécifiques : personnes en charge de l'observation.

Prérequis : avoir au moins un an d’expérience dans une structure institutionnelle du tourisme. Avoir défini au sein de l’OT les objectifs de l’observation. S’engager par convention avec OTN à mettre en place une observation sur le territoire.

Durée de la formation : 2 jours.

Coûts pédagogiques : 290 € + 90 € de frais d’inscription. (Tarif par participant, net de TVA.)

Outils : chaque stagiaire doit venir avec un ordinateur portable ainsi qu’avec la stratégie de l’OT. Une boîte à outils est remise à l’issue de la formation.


Inscription

Date limite d’inscription : 04/01/2021

Cette formation est ouverte aux personnels de droit privé et public : pré-inscriptions en ligne en cliquant sur ce lien

Pour toute demande d'information complémentaire, merci de contacter OTN . Tel : 02.31.44.82.97.

Date

Du 01/02/2021 à 09h00 au 02/02/2021 à 17h00

Lieu

Caen ou Rouen (ou en Normandie, en fonction de l’origine géographique des participants)

Animateur

Emmanuel TRICOIRE, OTN FORMATION

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